㈜영원아웃도어(이하 “회사”)는 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 규정을 준수하고 있습니다.

노스페이스 온라인몰이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 회사가 이용자의 개인정보를 처리함에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

개인정보처리방침 목차

1. 이용자의 권리와 의무

1) 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2) 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

3) 이용자는 노스페이스 홈페이지 및 모바일 앱 “마이페이지”를 통해 자신의 개인정보를 열람, 정정·삭제 할 수 있으며, 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정·삭제를 위해서는 노스페이스 홈페이지 및 모바일 앱에 로그인하여 입력사항을 수정할 수 있습니다.

2. 개인정보 보호책임자

회사는 이용자가 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 전담부서로 신고하실 수 있습니다.

3-1. 쿠키(cookie)

회사는 이용자의 정보를 수시 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키란 노스페이스 온라인몰을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1) 쿠키의 사용 목적

가. "이용자"의 이전 "서비스" 방문 시 이용한 컨텐츠를 기억하여 다음 방문 시 "이용자"에게 향상된 "서비스" 환경 제공

나. "서비스"의 방문 traffic의 분석 및 "서비스"의 이용 행태 파악

다. 필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 "서비스" 방문 traffic 분석에 활용

2) 쿠키의 설치/운용 및 거부

가. 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.

나. 쿠키를 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

다. 쿠키는 PC의 로그아웃 시에 자동으로 PC에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

3-2. 쿠키의 설치 허용 여부를 지정하는 방법

① Chrome
- [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] > 쿠키 허용 여부 선택

② Microsoft Edge
- [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] > 쿠키 허용 여부 선택

③ Internet Explorer
- [도구] - [인터넷 옵션] 선택 > [개인 정보] 탭 선택 > [고급] 선택 > 쿠키 허용 여부 선택

④ Safari(MacOS)
- [Safari] - [환경설정] > [개인 정보 보호] > 쿠키 허용 여부 선택

3-3. 서비스 이용 통계 분석

회사는 서비스 이용 통계 분석을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 당사의 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 없는 정보만이 수집됩니다. 이러한 정보처리를 원하지 않는 경우 아래 안내 페이지를 통해 정보 처리를 거부할 수 있습니다.

- Google Analytics 설정 해제 방법보기 (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

4. 개인정보 수집 및 이용 목적

노스페이스 온라인몰은 별도의 사용자 등록 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 상품을 주문하거나, 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문, 접수, 배송 및 제반 정보(쿠폰, 이벤트 등)를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 회원 개인정보를 수집하고 있습니다.

회사는 노스페이스의 회원으로 가입하기 전에 (1)회원정보 수집 이용 목적, (2)수집하는 개인정보 항목, (3)개인정보의 보유 및 이용기간 (4)동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 알리고 이용자로부터 동의를 받습니다.

1) 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 유용한 서비스를 개발하고, 회사의 정보를 우선 제공합니다.

2) 회사는 상품 주문 및 서비스 이용 등에 있어 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 가입의사 확인, 중복 가입방지, 만14세 미만 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 서비스 이용 및 민원 등의 고객불만처리, 고지사항 전달 등 목적

나. 재화 또는 서비스 제공에 관한 계약 이행

- 주문상품 배송 및 경품 배송을 위한 거래 관련 정보 확보, 대금 결제 및 재화 주문 시 결제정보 수집, 환불업무 등 목적

다. 마케팅 및 광고에 활용

- 회원에 대한 맞춤형 서비스, 각종 편의서비스 및 혜택 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 목적

3) 멤버십 이용약관 동의 및 온라인 회원으로 가입하시면, 별도의 가입절차 없이 통합 운영되는 멤버십 서비스를 자유롭게 이용 하실 수 있습니다.

4) 다음의 경우는 예외적으로 법령에 따라 동의없이 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

다. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라. 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함)

마. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

5. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보 항목

2) 개인정보 수집 방법

가. 전국 노스페이스 판매점 및 위탁판매 매장에서 The Dream 통합 멤버십 회원가입 신청을 통한 수집

나. 노스페이스 온라인몰(www.thenorthfacekorea.co.kr) 및 모바일 앱 회원가입을 통한 수집

다. 회원 또는 비회원의 상품 주문 시 수집(매장픽업 서비스 포함)

라. 고객센터 문의, 이벤트 응모 등을 통한 수집

마. 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

3) 비회원의 개인정보 보호

회사는 회원 뿐만 아니라 비회원도 대부분 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 단, 비회원의 경우에는 각종 행사 및 이벤트 참여를 이용 하실 수 없습니다. 비회원이 입력하신 정보는 관련 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않으며 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.

4) 회사는 만 14세 미만 아동의 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.

6. 개인정보 제3자 제공

1) 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우 등의 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

가. 모바일 앱 행태정보 수집 차단/허용

① Android

- [설정] > [보안 및 개인정보보호] > [개인정보보호] > [기타 설정] > [광고] > [광고 ID 삭제]

② iOS

- [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [추적] > [앱이 추적을 요청하도록 허용 끔]

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

나. 웹브라우저를 통한 행태정보 차단/허용

① Chrome

- [설정] > [개인 정보 보호 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] > [서드 파티 쿠키 차단 여부]를 선택

② Microsoft Edge

- [설정] > [개인정보, 검색 및 서비스] > [추적방지] 섹션에서 '추적방지' 여부 및 수준을 선택

- ‘InPrivate 를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부를 선택

- [개인정보] 섹션 > ‘“추적 안 함” 요청 보내기’ 여부를 선택

③ Internet Explorer

- [도구] - [인터넷 옵션] 선택 > [개인 정보] 탭 선택 > [고급] 선택 > 쿠키 차단 여부 선택

④ Safari

- [Safari] - [설정] > [개인정보 보호] > 쿠키 차단 여부를 선택

※ 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

4) 이용자 피해구제 방법

- 개인정보보호책임자 : 최윤정 상무/CISO

- 전화 : 1899-2626

- 이메일 : privacy@youngone.co.kr

9. 개인정보 보유 및 이용기간, 파기방법

1) 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 다음과 같은 관련법령의 규정에 의하여 보존해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

2) 회사 내부정책에 의하여 이용자의 동의를 받아 개인정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.

3) 회사의 개인정보 보호 정책에 따라 2 년간 서비스를 이용하지 않은 장기 미이용 회원의 개인정보를 파기하여 관리하고 있습니다. 이 회원의 개인정보는 즉시 탈퇴 처리되며, 대상자에게 안내는 탈퇴 처리일 기준으로 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.

4) 개인정보 파기절차

회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

5) 개인정보 파기방법

가. 종이에 출력된 정보: 파쇄기로 파쇄하거나 소각

나. 전자적 파일형태로 저장된 정보: 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 등의 방법으로 파기

10. 광고성 정보 전송

1) 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 회사는 이용자가 당사와 체결한 거래 관련 정보, 보증, 제품 리콜, 안전 또는 보안 관련 정보 등의 비 광고성 정보에 대하여 전자우편의 제목 및 본문에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

가. 전자우편의 제목

- (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않으며 전자우편 본문의 주요 내용을 표시합니다.

나. 전자우편의 본문

- 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.

- 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

3) 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

가. 전자우편의 제목란

- (광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.

나. 전자우편의 본문란

- 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.

- 이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.

팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

11. 고정형 영상정보처리기기 운영∙관리 방침

회사는 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용∙관리되고 있는지 알려드립니다.

1) 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치∙운영 합니다.

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

- 확인 방법 : 개인영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 해당 판매영업장을 방문하시면 확인이 가능합니다.

- 확인 장소 : 해당 판매영업장

7) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8) 개인영상정보의 안전성 확보조치

회사는 개인영상정보 보호를 위한 대책으로서 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장∙전송기술 적용, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등 필요한 안전조치를 수행하고 있습니다.

12. 이동형 영상정보처리기기 운영∙관리 방침

회사는 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용∙관리되고 있는지 알려드립니다.

1) 이동형 영상정보처리기기의 운영 근거 및 운영 목적

회사는 「개인정보보호법」 제25조의2 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 이동형 영상정보처리기기를 설치∙운영 합니다.

- TNF100 대회 하이라이트 영상 제작

2) 이동형 영상정보처리기기의 운영 대수