배송 기간은 얼마나 걸리나요?
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도서지역 및 산간지역의 경우 평균배송일 보다 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.(토요일, 공휴일은 제외)
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추석 연휴기간 배송 지연 및 고객센터 운영안내
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9/22(토)~9/26(수) 추석 연휴기간 상품 배송일정 및 고객센터 휴무 안내드립니다.
[고객센터 운영안내]
- 추석연휴 9월22일~26일은 노스페이스 고객센터는 운영하지 않습니다.
- 휴무기간동안 남겨주신 1:1문의 및 이메일 문의는 9/27(목)부터 순차적으로 답변드립니다.
[배송 일정안내]
- 9/19(수) 16:00이전 결제완료 건에 한하여 추석전 배송 예정
- 9/19(수) 16:01이후 결제완료 건은 9/27(목)부터 순차 출고
- 연후 직후인 9/27~9/28에 출고되는 상품은 택배물량 증가 및 집중으로
평소보다 2~3일 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 위 일정대로 배송예정이나 상품재고 상황이나 배송지역(도서산간지역)에 따라 배송이 추가로
지연될 수 있습니다.
풍성한 한가위 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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의복류의 기본내용
1) 봉제불량, 원단, 부자재 불량, 치수의 부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시), 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고
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→ 교환 또는 환불 (제품구입후 10일이내로서 제품에 손상이 없는 경우)
3) 보상순위 : 보상은 무상수리, 유상수리, 교환, 환불의 순으로 함.
4) 교환 또는 환불은 구입가격 기준을 원칙으로 함.
단, 품질보증기간이 지난 제품은 감가(세탁업배상비율표 적용)상각처리.
5) 표시가격 변동시의 구입 및 특수매장 구입여부를 불문하고 구입처 교환을 원칙으로 함.
6) 환불은 구입처 원칙으로 영수증 제시를 기본으로 함.
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반품 상품 수거 방문 시 택배기사가 전달해 드리는 용지에 기재되어 있는 일련번호 입니다.
상품의 위치 파악과 배송현황을 확인할 수 있는 중요한 정보이며, 반송 후 처리 완료 전까지 보관해 주시기 바랍니다.
반품 반송지 주소가 어떻게 되나요?
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