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공식몰 주문 물량 증가로 인해 현재 배송, 반품, 교환 처리가 지연 되고 있습니다.
배송은 1~2일 지연될 수 있으며, 반품은 접수 되는대로 순차적으로 처리하고 있습니다.
교환을 원하시는 고객님들께서는 주문 취소 후 재 주문 하시면 좀 더 빠르게
받으실 수 있을 것 같습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
서비스 향상을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
노스페이스는 소비자의 전자상거래 구매안전을 위하여 다음과 같이 구매안전서비스를 제공합니다.
(*법적근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 24조 등)
| 서비스의명칭 | 채무지급보증서비스 |
|---|---|
| 구매안전보증기간 | 케이지이니시스 |
| 구매안전 서비스 범위 | 선불식 전자상거래에 있어 노스페이스스토어가 상품등의 공금의무를 불이행함으로써 발생하는 소비자 피해 |
| 서비스 제공 대상 | 소비자가 전자상거래서 구매의 안전을 위하여 구매안전서비스를 신청하신 경우,
소비자는 단, 다음의 경우에는 구매안전서비스를 이용할 수 없습니다.)
|
| 보증금 한도 | 소비자께서 선불로 지급한 당해 상품의 대금 범위내 |
| 보증금의 지급시기 | 지급사유가 발생한 경우 지체없이 지급. 단, ㈜케이지이니시스는 지급사유를 판단하기 위하여 소비자에게 손해사정과 관련된 제 서류등을 요청하고 그에 대한 심사를 할 수 있습니다. |
2018년 1월 29일
채무지급보증기관
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