마일리지 적립 안내
마일리지 적립 관련하여 안내 드립니다.
1. 본사 정책에 따라 일부 품목은 마일리지 적립이 제외될 수 있습니다.
2. 마일리지 적립 제외 상품과 대상 상품을 동시에 구매하는 경우, 적립 대상 상품에 대해서만 마일리지가 적립됩니다.
3. 마일리지는 배송 완료 이후 10일 이후 적립 됩니다.
4. 상품 구매 후 30일 이내 리뷰 작성 시 마일리지를 적립해드립니다. (반품 시 리뷰 작성 불가)
- 텍스트 리뷰 : 500M, 사진 첨부 리뷰 : 1,000M
- 리뷰 작성일 기준 10일 후 적립되며, 리뷰 삭제 시 적립 대상에서 제외됩니다.
5. 비회원의 경우에는 주문 시 마일리지 등의 혜택은 제외됩니다.
리뷰 리워드 혜택 안내
노스페이스 공식 온라인 스토어에서는 리뷰 리워드 혜택을 제공해드리고 있습니다.
상품 수령 후 30일 내 리뷰를 작성해주시면 작성일 기준 10일 후 마일리지를 적립해드립니다.
대상 :
① 노스페이스 온라인 스토어 가입 회원
② 2022/10/15일부터 리뷰 작성한 회원
혜택 안내 :
① 주문 상품 수령 후 30일 내 공백 제외 10자 이상의 상품 리뷰 작성해주세요.
(텍스트 리뷰 : 500M, 사진 첨부 리뷰 1,000M)
② 리뷰 작성일 기준 10일 후 리뷰 리워드가 적립됩니다.
적립 제외 조건 :
① 반품 접수 시 리뷰 작성이 불가합니다.
② 리워드 지급 전 작성한 리뷰 삭제 시 리워드 적립 대상에서 제외됩니다.
③ 구매 상품과 무관한 사진, 내용으로 작성된 리뷰는 고지 없이 삭제될 수 있으며, 리뷰가 삭제되는 경우에는 리워드 적립 대상에서 제외됩니다.
해당 사유로 리뷰가 삭제된 경우, 적립된 마일리지는 회수될 수 있습니다.
① 리뷰 작성으로 적립된 마일리지의 유효기간은 2년입니다.
회원정보를 변경 하려면 어떻게 해야 하나요?
사이트에서 로그인 하신 후 '홍길동' 이름을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.
정보관리 > 회원정보 수정 메뉴를 클릭하셔서 고객님의 정보를 수정하시면 됩니다.
휴대폰과 이메일 주소는 주문 시 배송정보 등 서비스와 관련된 정보를 제공 받으실 수 있으니 변경 되었을 경우 수정해 주시길 권장 드립니다.
배송지에 대한 관리가 필요하시다면,
정보관리 > 배송지 관리 메뉴에서 설정 가능합니다.
<주의사항>
1. 회원 이름/아이디는 변경이 불가합니다.
2. 패스워드, 휴대폰, 배송지 주소는 변경이 가능합니다.
적립된 마일리지의 유효기간은 어떻게 되나요?
적립된 일자를 기준으로 유효기간은 2년 입니다.
※ 소멸 시점에 사전 통지내용 문자로 발송해 드립니다. (단, SMS 수신 거부 시 제외)
※ 기간 내 미사용 마일리지는 자동 소멸되며, 복원 불가 합니다.
패스워드를 잊어 버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
사이트 우측 상단 '로그인'을 선택하시면 로그인 가능한 페이지로 이동합니다.
아이디/비밀번호 입력란 우측 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.
① [아이디/비밀번호 찾기] 클릭
② 이름 or 아이디 or E-mail 입력
③ 이메일 또는 SMS로 점유 인증
④ 선택한 수단을 통해 비밀번호를 변경할 수 있는 URL을 확인
⑤ 사용 원하는 비밀번호 입력
※ 패스워드는 회원님의 안전한 정보보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경할 것을 권장해 드립니다.
※ 알기 쉬운 패턴에 비밀번호나 자주 쓰는 사이트의 비밀번호와 같으면 도용될 수 있으니 주의해 주세요.
회원 아이디가 기억이 나지 않습니다.
사이트 우측 상단 '로그인'을 선택하시면 로그인 가능한 페이지로 이동합니다.
아이디/비밀번호 입력란 우측 하단에 '아이디/비밀번호 찾기'를 클릭하시면 고객님의 MY PAGE를 통해 아이디를 확인하실 수 있습니다.
① [아이디/비밀번호 찾기] 클릭
② 이름 or 아이디 or E-mail 입력
③ 이메일 또는 SMS로 점유 인증
④ 선택한 수단을 통해 아이디를 확인할 수 있는 URL을 확인
⑤ 고객님의 MY PAGE로 입장
원활한 확인이 어려우신 경우 사이트 하단 '고객지원실' > 1:1 문의를 남겨주시면 빠른 확인이 가능합니다.
탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한지요?
탈퇴 한 아이디는 재사용이 불가 합니다.
노스페이스의 개인정보보호정책에 의해서 다른 아이디로 재가입 해 주셔야 합니다.
회원탈퇴를 하고 싶습니다.
사이트에 로그인 하신 후 '홍길동' 을 선택하시면 MY PAGE로 이동합니다.
정보관리 > 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 처리가 가능합니다.
※ 단, 회원 탈퇴 시 소지하신 마일리지는 모두 소멸되며, 다시 복원되지 않습니다.
※ 회원탈퇴 요청은 홈페이지, 매장 또는 더 드림 고객센터(02-940-1321, 평일 10:00~17:00) 를 통해서 요청하시면 확인 후 처리됩니다.
※ 노스페이스 온라인 스토어는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다
※ 노스페이스 온라인 스토어는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정 및 정보통신부가 제정한 「이동통신서비스제공자의 개인정보 보호지침」을 준수하고 있습니다.
회원 가입 방법과 회원 특전은 무엇이 있나요?
노스페이스 온라인 스토어는 더 드림 멤버십 회원가입으로 가입되며, 회원 특전은 다음과 같습니다.
사이트 오른쪽 메뉴에서 회원가입을 클릭하시고 회원가입 화면으로 이동 후, 직접 가입하시면 됩니다.
회원 가입 후 상품 구매 시 최종 결제 금액에 3%의 마일리지가 적립(배송완료 후 10일 이후)되며, 10M 단위로 사용가능한 마일리지의 유효기간은 2년이오니 확인하시기 바랍니다.
저희 사이트의 회원이 되시면
1) 회원 대상으로 하는 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
2) 상품 구매 시 최종 결제 금액의 3%를 마일리지로 드리며, 마일리지는 언제든 현금처럼 상품구매 시 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
3) 상품 구매 후 리뷰를 작성해주시면 리워드 혜택을 제공해드립니다.
4) 시사회, 게임, 경품 등 다양한 이벤트에 무료로 참여 하실 수 있습니다.
5) 회원님만의 쇼핑 공간인 '마이페이지'가 제공되며 주문/배송조회, 마일리지 내역 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
6) 이벤트, 특가상품, 새로운 기획전, 쇼핑매거진 등의 쇼핑에 유익한 정보들을 메일로 편리하게 받아 보실 수 있습니다.
7) 카탈로그, 인터넷에서 제공하는 혜택과 정보가 통합 관리되어 유익한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
